Information sur la protection des données pour les clients et personnes concernées

Partie 1 : Information sur la Protection des données concernant notre traitement des données selon les Articles (art.) 13, 14 et 21 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou art. 19 et 20 de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD)

Nous prenons la protection des données au sérieux et vous informons par la présente de la manière dont nous traitons vos données, et de quels recours et droits vous disposez conformément aux réglementations relatives à la protection des données. Valable à partir du 25 mai 2018en fonction des évolutions de la loi ou des process.

La présente information sur la protection des données se rapporte aux activités relatives à la protection des données de toutes les entreprises du groupe Jack Wolfskin (cf. les entreprises mentionnées au point 1), ainsi que dans le cadre de services pour les entreprises externes. Dans les entreprises mentionnées, les données personnelles sont traitées selon les mêmes procédures et principes , c'est pourquoi une information uniforme sur la protection des données est utilisée.

1. Organisme responsable pour le traitement des données et coordonnées

Les responsabilités suivantes découlent des objectifs décrits dans la présente déclaration et du respect des lois sur la protection des données applicables localement et du RGPD:

Aux fins

• de l'exploitation du site web, ainsi que
• de recherche et développement de produits
• de vente de produits Jack Wolfskin - commandes en ligne et hors ligne

est responsable

Jack Wolfskin Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.
Téléphone +49 6126 954 0
Télécopieur +49 6126 954 159
info@jack-wolfskin.com

(ci-après : "nous/nous / Jack Wolfskin")

responsable.

En outre, Jack Wolfskin fait partie de Topgolf Callaway Brands Corp., 2180 Rutherford Road, Carlsbad, CA 92008, USA et collabore avec d'autres sociétés du groupe. Vos données peuvent être reçues par Jack Wolfskin et les sociétés du groupe qui en font partie ou transmises par nous à ces dernières.

Dans le cadre de nos relations commerciales, vos données à caractère personnel peuvent donc être transmises ou divulguées à notre groupe d'entreprises. Celles-ci peuvent également se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE), c'est-à-dire dans des pays tiers. Un tel traitement a lieu exclusivement pour remplir les obligations contractuelles et commerciales et pour entretenir votre relation commerciale avec nous (la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b ou let. f, respectivement en relation avec l'art. 44 et suivants du RGPD). RGPD). Nous vous informons ci-après des détails respectifs de la transmission aux endroits pertinents.Dans certains pays tiers, la Commission européenne atteste, par des décisions d'adéquation, d'un niveau de protection des données comparable à celui de l'EEE (vous trouverez une liste de ces pays ainsi qu'une copie des décisions d'adéquation ici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). Dans d'autres pays tiers vers lesquels des données à caractère personnel sont éventuellement transférées, il se peut toutefois que le niveau de protection des données ne soit pas systématiquement élevé en raison de l'absence de dispositions légales. Si c'est le cas, nous veillons à ce que la protection des données soit suffisamment garantie. Cela est possible par le biais de règles d'entreprise contraignantes, de clauses contractuelles standard de la Commission européenne pour la protection des données à caractère personnel conformément à l'article 46, paragraphe 1, 2, lettre c du RGPD (les clauses contractuelles standard de 2021 sont disponibles sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), de certificats ou de codes de conduite reconnus.

Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet.

Avec les informations suivantes, nous mettons à votre disposition les contenus essentiels que notre groupe d'entreprises a définis contractuellement dans le cadre d'une responsabilité commune conformément à l'article 26 du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel.Les détails concernant les Destinataires ou Catégories de Destinataires de vos données se trouvent en section 5

Responsabilité partagée

Jack Wolfskin, Callaway Golf Company, 2180 Rutherford Road, Carlsbad, CA 92008, USA, Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA, JW Stargazer Holding GmbH et Skyrager GmbH ainsi que Topgolf Limited, Unit 8 Shepperton Business Park, Govett Avenue, Shepperton, TW 17 8 BA United Kingdom (ci-après dénommées "Topgolf Callaway Brands") sont liées en tant que sociétés du groupe (ci-après dénommées collectivement "groupe de sociétés") et traitent conjointement les données à caractère personnel comme décrit ci-après.

Pour cette raison, Topgolf Callaway Brands a désigné

Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein
Téléphone: +49 6126 954-0
Télécopieur: +49 6126 954-159
Courrier électronique: info@jack-wolfskin.com

comme son représentant en UE conformément à l'article 27 du RGPD.

Afin de protéger vos droits et conformément aux exigences du RGPD, le groupe a conclu un accord qui définit des règles pour le traitement de vos données personnelles. Nous ne transmettons les données personnelles à Topgolf Callaway Brands que s'il existe une base légale et si cela est nécessaire pour une finalité spécifique.

En tant que désignés responsables communs selon l'article 26 du RGPD, le groupe d'entreprises est conjointement responsable du traitement de vos données à caractère personnel en ce qui concerne les activités de traitement. En particulier, le groupe d'entreprises a conclu un accord sur la question de savoir qui a la responsabilité d’exercer vos droits en tant que sujet de données et comment conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et du respect des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD. L'accord conclu entre le groupe d'entreprises contient en outre les règles fondamentales pour l'organisation interne de leur coopération dans le domaine de la protection des données, pour que celle-ci soit fluide et sans faille. Le contenu essentiel de cet accord vous est expliqué dans les sections suivantes.
En particulier, dans le cadre de l'accord de responsabilité conjointe, les données personnelles des clients qui passent des commandes sont traitées dans des bases de données de Topgolf Callaway Brands, situées aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, le groupe d'entreprises a pris des dispositions contractuelles étendues.
Le groupe d'entreprises traite les informations relatives aux ventes pour le reporting interne (Business Reporting) afin d'identifier les tendances et les opportunités de vente dans le monde entier, ce qui est dans l'intérêt du groupe d'entreprises et de nos clients. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Toute informations supplémentaire servant à l'analyse du comportement d'achat de nos clients est systématiquement soumise à un consentement explicite distinct conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a) et n’est traitée par notre groupe d'entreprises qu'après réception de leur consentement (jusqu'à une éventuelle révocation de leur part).

Les données sont enregistrées dans le cadre des délais de conservation légaux et sont ensuite supprimées.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l'article 22 du RGPD.

Qu'a convenu le groupe d'entreprises?
Les parties ont convenu ensemble de la manière dont vos droits peuvent être garantis et ont en outre défini les obligations que chaque partie remplira pour se conformer aux obligations du RGPD. Cela concerne notamment le respect des droits des personnes concernées, conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, et le respect des obligations d'information, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

Dans certains scénarios décrits dans cette déclaration, des sociétés de notre groupe peuvent également être responsables de l'utilisation de vos données personnelles. De plus amples informations à ce sujet se trouvent dans la section correspondante.

Comment la coopération est-elle organisée?

Le groupe d'entreprises a défini concrètement dans l'accord les compétences, les responsabilités et les pouvoirs respectifs concernant le traitement commun des données. Afin de garantir un traitement commun des données conforme à la protection des données, le groupe d'entreprises se concerte en permanence et s'informe mutuellement de toutes les circonstances et découvertes relevant de leur sphère respective qui pourraient avoir un impact pratique ou juridique sur le traitement commun des données.Indépendamment de cette répartition des compétences, qui ne régit que les relations internes entre le groupe d'entreprises, celui-ci est conjointement responsable de la légalité du traitement commun des données vis-à-vis de vous en tant que personne concernée.

Qui assume quelles obligations en vertu du RGPD et qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant que personne concernée ?

a) Obligations d'information selon l'art. 13 f. RGPD et art. 26, al. 2, phrase 2 RGPD
Le groupe d'entreprises a convenu qu'en dehors des traitements de données effectués pour https://www.jack-wolfskin.ch/fr , Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA remplit les obligations d'information respectives conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

b) Exercice des droits des personnes concernées
Si vous souhaitez faire valoir vos droits de personnes concernées, conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, par le traitement commun de vos données personnelles par le groupe d'entreprises, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données : datenschutz@jack-wolfskin.com.

Veuillez consulter la section "Vos droits" de nos informations sur la protection des données. pour prendre connaissance de vos droits plus en détail.Indépendamment de ce qui précède, vous pouvez également faire valoir vos droits concernant le traitement commun de vos données à caractère personnel directement auprès de chacune des entreprises du groupe. Cette demande sera alors transmise en interne à l'organisme responsable de la protection des données dans chaque cas.
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice de vos droits en tant que personne concernée, les entreprises du groupe travaillent ensemble dans le cadre de l'accord de responsabilité conjointe.

c) Incidents liés à la protection des données, communication avec les autorités de contrôle
Jack Wolfskin Retail GmbH traite tous les incidents relatifs à la sécurité des données, pour tous les traitements de données couverts par la présente directive de protection des données et gère la communication avec les autorités de protection des données ; y compris l'exécution des obligations de notification éventuellement déclenchées par ces incidents vis-à-vis de l'autorité de contrôle compétente (art. 33 RGPD) ou des obligations de notification vis-à-vis des personnes concernées (art. 34 RGPD).Notre autorité de référence est:

Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Hesse

représentée par
le professeur Dr. Alexander Roßnagel

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Le groupe d'entreprises s'est engagé par contrat à garantir que, dès la prise de connaissance d'un incident de protection des données, toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde des données et à l'atténuation des conséquences négatives éventuelles pour les personnes concernées soient prises sans délai, et que les autres entreprises du groupe d'entreprises soient informées de l'incident de protection des données.

d) Point de contact central:

Le responsable de la protection des données de Jack Wolfskin est le point de contact principal pour toutes les demandes et questions relatives au traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données, disponible sur le site https://www.jack-wolfskin.ch/fr . Le responsable de la protection des données de Jack Wolfskin est également le point de contact principal pour toutes les demandes et questions relatives au traitement des données.

Vous pouvez le contacter aux coordonnées suivantes:

Jack Wolfskin Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.

Courrier électronique: datenschutz@jack-wolfskin.com

Bien entendu, vous pouvez également vous adresser à Topgolf Callaway Brands Corp., responsable du traitement, pour lui faire part de vos préoccupations et faire valoir vos droits. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante:

https://www.callawaygolf.com/customer-service?fid=legal&cid=legal-privacy-policy.

2. Objectifs et Base juridique sur laquelle nous traitons vos données

Nous traitons les données personnelles conformément à aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de la loi sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias ainsi que des autres dispositions applicables en matière de protection des données ( détails ci-après ).

Quelles données sont traitées en détail et de quelle manière elles sont utilisées dépend essentiellement des finalités du traitement .

Plus de détails ou informations complémentaires sur le traitement des données se trouvent dans les documents contractuels respectifs, formulaires, déclaration de consentement et/ou d'autres informations mises à votre disposition (par ex. dans le cadre de l'utilisation de notre site web ou de nos conditions générales ). En outre, l’information sur la protection des données peut être mise à jour de temps à temps, comme vous pouvez le voir notre site www.jack-wolfskin.ch/fr/Data-Protection.html.

Objectifs pour l’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, p. 1, let. b) RGPD ou art. 31, al. 2, let. a LPD)

Le traitement de données personnelles est utilisé pour l'exécution de nos contrats avec vous et l'exécution de vos commandes, ainsi que sur votre demande pour l'exécution de mesures et activités dans le cadre de relations précontractuelles, par ex. les parties concernées . En particulier, le traitement est utilisé pour exécuter les livraisons et les prestations liées à nos produits conformément à vos commandes et souhaits. Le traitement s'étend donc aux données personnelles nécessaires pour réaliser le service, mesurer son résultat ou évaluer l'activité.

En font essentiellement partie la communication relative au contrat nous liant avec vous , la traçabilité de transactions , ordres et autres accords ainsi que la documentation nécessaire au contrôle qualité les procédures de bonne foi , les mesures de contrôle et d'optimisation des processus commerciaux, ainsi que l'accomplissement des obligations générales de diligence , le contrôle et le pilotage par des sociétés affiliées (par ex. B. société mère) ; les analyses statistiques pour le management de l'entreprise , la saisie des coûts et le contrôle de gestion , les rapports , la communication interne et externe , la gestion de l’urgence, la comptabilité et l’évaluation fiscale des opérations, la gestion des risques , l’affirmation des droits juridiques et la défense en cas de litige juridique ; la garantie de la sécurité informatique (entre autres, la protection des données avec notamment des tests de système ou de contrôles de plausibilité ) et de la sécurité générale , notamment celle des bâtiments - et des installations , la garantie et l’exercice du droit de domicile (p. ex. par des contrôles d'accès ) ; la garantie de l'intégrité, de l’authenticité et de la disponibilité des données , la prévention et l’ l’investigation de délits ; le contrôle par les organes de surveillance ou les instances de contrôle (par ex. audit).

Objectifs dans le cadre d'un intérêt légitime pour nous-mêmes ou pour des tiers (art. 6, al. 1, p. 1, let. f) RGPD ou art. 31, al. 1 LPD)

Au-delà de l'exécution proprement dite du contrat ou du pré-contrat, nous traitons vos données , si nécessaire, pour sauvegarder nos propres intérêts légitimes ou ceux de tiers , en particulier aux fins suivantes:

• du développement de services et produits ainsi que des systèmes existants et des processus ;
• de l'obtention de renseignements ainsi que l’échange de données avec des agences de renseignements , dans la mesure où cela dépasse notre risque économique ;
• de l'examen et l’optimisation des procédures pour l'analyse des besoins ;
• du développement de services et produits ainsi que des systèmes existants et des processus ;
• de la publicité, des études de marché - et études d'opinion , dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposés à l'utilisation de vos données ;
• de la divulgation de données personnelles dans le cadre d'une due diligence lors de négociations de vente d'entreprise ;
• pour comparer avec les listes antiterroristes européennes et internationales , dans la mesure où cela va au-delà des obligations légales ;
• de l'enrichissement de nos données , entre autres par l'utilisation ou la recherche de données accessibles au public ;
• d´analyses statistiques ou de l'analyse de marché ;
• de benchmarking ;
• de l´affirmation des revendications juridiques de défense des droits en cas de litige qui ne serait pas directement liés à la relation contractuelle;
• de la conservation des données limitée dans le temps , au cas où une suppression des données ne serait pas possible en raison de la nature particulière de la conservation ou ne le serait qu'au prix d'efforts disproportionnés ;
• du développement de systèmes de notation ou de processus de décision automatisés;
• de la prévention et de l´investigation d'infractions, dans la mesure où elles ne sont pas exclusivement destinées à l'accomplissement de prescriptions légales ;
• de la prévention contre la fraude;
• des bâtiments - et de la sécurité des installations (par ex. par contrôles d'accès et de surveillance vidéo), dans la mesure où cela va au-delà des obligations générales de diligence;
• d´enquêtes internes et externes , d´enquêtes de sécurité;
• de l'écoute éventuelle ou de l'enregistrement de conversations téléphoniques à des fins de contrôle de qualité et de formation ;
• de l'obtention et du maintien de certifications de droit privé ou de nature administrative;
• de la sécurisation et de l´exercice du droit de domicile par des mesures correspondantes, ainsi que par surveillances vidéo pour la protection de nos clients et collaborateurs ainsi que pour la sauvegarde de moyens de preuve et de prévention en cas de délits.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la défense de vos intérêts , vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des données.

Dans le cadre de votre consentement (art. 6 al. 1 p. 1 let. a) RGPD ou art. 31 al. 1 LPD

Un traitement de vos données personnelles à certaines fins (par exemple, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de marketing ainsi que pour effectuer une évaluation de l'expérience d'achat, y compris bonus - et programmes d'avantages ) peut également avoir lieu sur la base de votre consentement . Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela vaut également pour la révocation de déclarations de consentement qui nous ont été transmises avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Les finalités et les conséquences d'une révocation ou de la non-obtention d'un consentement vous seront communiquées séparément dans le texte correspondant du consentement.

En principe, la révocation d'un consentement ne prend effet que pour l'avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés et restent licites.

Objectifs pour le respect des dispositions légales (art. 6, par. 1, p. 1, let. c) RGPD ou art. 31, par. 1, LPD ) ou de l'intérêt public (art. 6, par. 1, p. 1, let. e) RGPD ou art. 31, par. 1, LPD)

Comme tous ceux qui participent à l'activité économique , nous sommes soumis à une multitude d'obligations légales. Il s'agit en premier lieu d'exigences légales (par exemple lois commerciales et lois fiscales ), mais aussi, le cas échéant, d'exigences réglementaires ou autres (par exemple, décisions de justice). Les finalités du traitement comprennent, le cas échéant, la vérification de l'identité - vérification de l'âge , prévention contre la fraude – la prévention du blanchiment d'argent, la lutte et les investigations sur le financement du terrorisme et des infractions mettant en danger les actifs, les comparaisons avec les listes européennes et internationales antiterroristes, l'accomplissement des obligations fiscales de contrôle - et de déclaration, ainsi que l'archivage de données à des fins de de protection des données et de sécurité des données comme de contrôle par les autorités fiscales et autres. En outre, la divulgation de données personnelles peut être nécessaire dans le cadre de mesures administratives/judiciaires à des fins de collecte de preuves, de poursuites judiciaires ou d'exécution de réclamations civiles .

3. Les catégories de données que nous traitons, le cas où ces données ne proviennent pas de vous, et leur origine.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation de nos services, nous traitons les données personnelles obtenues légalement auprès d'autres entreprises ou des tiers (par ex. agences de renseignements , éditeurs d'adresses ). Nous traitons aussi les données personnelles que nous avons légitimement obtenues, reçues ou acquises, et que nous pouvons traiter à partir de sources accessibles au public (telles que les annuaires téléphoniques, les registres du commerce et des associations, les registres de la population, les registres des débiteurs).

Les catégories de données personnelles pertinentes peuvent être notamment

• Les données personnelles (nom, date de naissance, lieu de naissance, sexe, nationalité, état civil, profession / secteur d'activité et données comparables )
• Les données de contact (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et données similaires)
• Les données d'adresse (données de déclaration et données comparables)
• Les informations de paiement / confirmation de couverture auprès de la banque - et Ccartes de crédit
• Les informations sur votre situation financière (données de solvabilité y compris notation, donc données pour évaluation du risque économique )
• L´historique des clients, des commandes y compris les tailles de confection
• Les données sur votre utilisation des télémédias que nous proposons (p. ex. heure de la consultation de nos pages web , Apps ou Newsletter , adresse IP , pages cliquées / liens de notre part ou entrées et données comparables )

4. Destinataires ou catégories de destinataires de vos données

Au sein du groupe d'entreprises mentionné en section 1, les services internes ou les unités organisationnelles reçoivent les données dont ils ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales, ou dans le cadre du traitement et la mise en œuvre de notre intérêt légitime (pour plus de détails, voir Section 1) .

De plus, vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans le cadre de l´exécution du contrat (par ex. également prestataire de services de paiement );

• en relation avec les actions publicitaires de Jack Wolfskin Stores aux exploitants de magasins Jack Wolfskin;
• dans la mesure où vous disposez d'un compte client ou participez à un programme de fidélité Jack Wolfskin, en relation avec l'inscription à votre compte client ou à un programme de fidélité Jack Wolfskin ainsi que votre achat dans un magasin participant Jack Wolfskin ou dans la boutique en ligne officielle Jack Wolfskin à l'exploitant du magasin Jack Wolfskin;
• à des fins d´exécution de prescriptions légales selon lesquelles nous sommes tenus de fournir renseignements, déclaration ou transmission de données dans l'intérêt public (cf. point 2.4) ;
• dans la mesure où des entreprises de services externes traitent des données pour notre compte en tant que sous-traitant ou repreneur de fonctions (par ex. centres informatiques externes, assistance/maintenance d'applications informatiques, prestataires d´évaluation -, chat - et fonctions de commentaire, archivage, traitement des documents, services de centre d'appels, services de conformité, contrôle de gestion, screening de données à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent, validation de données ou - contrôle de plausibilité, destruction de données, achats / approvisionnement, gestion des clients, routeurs, marketing, technique des médias, recherche, contrôle des risques, facturation, téléphonie, gestion de sites web, services d'audit, instituts de crédit, imprimeries ou entreprises pour suppression des données, services de messagerie, logistique) ;
• sur la base de notre intérêt légitime ou de l'intérêt légitime du tiers dans le cadre des objectifs mentionnés au point 2.2 (par ex. aux autorités, agences de renseignements, recouvrement, avocats, tribunaux, experts, entreprises appartenant au groupe et comités et instances de contrôle);
• si vous nous avez donné un consentement pour la transmission à des tiers .

Au-delà des cas ci-dessus, vos données ne seront pas transmises à des tiers. Dans la mesure où nous mandatons des prestataires de services dans le cadre des traitements de commande, vos données sont soumises aux mêmes normes de sécurité que chez nous. Dans les autres cas, les destinataires ne peuvent utiliser les données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

5. Durée de Stockage de vos données

Nous traitons et enregistrons vos données pour la durée de notre relation commerciale. Cela inclut également l'initiation d'un contrat (relation juridique précontractuelle) et l'exécution d'un contrat.

En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales de conservation - et de documentation , qui découlent entre autres du code de commerce (HGB) et du code fiscal (AO). Les délais prescrits dans l'ordre juridique respectif pour conservation ou documentation s'élèvent jusqu'à dix ans au-delà de la fin de la relation commerciale ou du rapport juridique précontractuel.

En outre, des prescriptions légales spéciales peuvent exiger une durée de conservation plus longue, comme par ex. la conservation de moyens de preuve dans le cadre des prescriptions légales. Selon les §§ 195 et suivants du code civil (BGB), le délai de prescription régulier est certes de trois ans, mais des délais de prescription pouvant aller jusqu'à 30 ans peuvent également être applicables.

Si les données ne sont plus nécessaires pour l'exécution d'obligations contractuelles ou légales et de droits, elles sont régulièrement effacées, à moins que leur traitement ultérieur - limité dans le temps - ne soit nécessaire pour l'exécution des objectifs énumérés au point 2.2 pour un intérêt légitime prépondérant. Un tel intérêt légitime prépondérant existe également, par exemple, lorsqu'une suppression n'est pas possible ou n'est possible qu'au prix d'efforts disproportionnés en raison de la nature particulière du stockage et qu'un traitement à d'autres fins est exclu par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

6. Traitement de vos données dans un pays tiers ou par une organisation internationale

En plus du traitement des données dans un pays tiers au-delà du point 1, les données peuvent être transmises à des organismes de pays situés hors Union européenne (UE) ou hors Espace économique européen (EEE) (appelés pays tiers ) ou de la Suisse si cela est nécessaire dans le cadre d'une commande / contrat de ou vers vous, si la loi l'exige (par ex. obligations de déclaration fiscale), si cela s'inscrit dans le cadre d'un intérêt légitime de notre part ou d'un tiers, ou si vous nous avez donné votre consentement. Dans ce contexte, le traitement de vos données personnelles dans un pays tiers peut également avoir lieu en relation avec l'intervention de prestataires de services dans le cadre du traitement des commandes.
Dans la mesure où, pour le pays concerné, il n'existe pas de décision de la Commission européenne concernant un niveau de protection des données adéquat, nous garantissons, conformément aux directives de protection des données de l'UE, par le biais de contrats correspondants selon l'art. 46 al. 2 let. c) RGPD ou l'art. 16 al. 2 let. d LPD, que vos droits et libertés sont protégés et garantis de manière adéquate. Nous mettons à votre disposition les informations détaillées correspondantes sur demande.

Des informations sur les garanties appropriées ou adéquates et sur la possibilité d'obtenir une copie peuvent demande demandées auprès du délégué à la protection des données de l'entreprise.

7. Vos droits en matière de protection des données

Sous certaines conditions vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection des données auprès de nous

• Ainsi, vous avez le droit d'obtenir de notre part des renseignements sur vos données enregistrées chez nous conformément aux règles de l'art. 15 RGPD (le cas échéant avec restrictions selon l'art. 34 BDSG) ou de l'art. 25 DSG (le cas échéant avec restrictions selon l'art. 26 DSG).
• Sur votre demande, nous rectifierons les données enregistrées sur vous conformément à l'art. 16 RGPD ou à l'art. 32 al. 1 LPD si elles sont incorrectes ou erronées.
• Si vous le souhaitez, nous supprimerons vos données conformément aux principes de l'art. 17 RGPD ou de l'art. 32 al. 2 let. c LPD, à moins que d'autres réglementations légales (p. ex. obligations légales de conservation ou les restrictions selon l'article 35 de la BDSG) ou un intérêt prépondérant de notre part (par ex. pour la défense de nos droits et revendications ) ne s'y opposent.
• En tenant compte de des conditions de l'article 18 du RGPD ou de l'article 32, paragraphe 2, lettre a de la LPD, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données.
• En outre, vous pouvez faire opposition contre le traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, sur la base de laquelle nous devons mettre fin au traitement de vos données. Ce droit d'opposition ne s'applique toutefois - à l'exception de la publicité directe conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD - qu'en présence de circonstances très particulières de votre situation personnelle, les droits de notre société pouvant le cas échéant s'opposer à votre droit d'opposition. Nous mettons à votre disposition au point 10 de plus amples détails sur le droit d'opposition .
• Vous avez également le droit de recevoir vos données dans les conditions de l'art. 20 RGPD dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de les transmettre à un tiers ou, conformément à l'art. 16 de l'ordonnance suisse sur la protection des données (OPD), de les fournir par écrit ou sous la forme sous laquelle les données sont disponibles.
• En outre, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de données à caractère personnel avec effet à partir de la révocation (cf. point 2.3).
• En outre, vous avez un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (art. 77 RGPD). Vous pouvez également vous adresser à tout moment et en toute confiance à notre responsable de la protection des données. Il n'existe pas de droit de recours auprès du délégué suisse à la protection des données .

Vos demandes concernant l'exercice de vos droits doivent être adressées, dans la mesure du possible, par écrit à l'adresse indiquée ou directement à notre délégué à la protection des données.

8. Étendue de vos obligations de nous fournir vos données

Vous devez uniquement fournir les données qui sont nécessaires pour l'établissement et l'exécution d'une relation commerciale ou pour une relation précontractuelle avec nous, ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter le contrat souhaité ou de remplir nos obligations légales. Cela peut également concerner des données nécessaires ultérieurement dans le cadre de la relation commerciale. De plus si nous vous demandons des données, vous serez informés séparément du caractère volontaire des données.

9. Existence d'une prise de décision automatisée dans certains cas individuels (y compris profilage)

Jack Wolfskin n'utilise pas de procédures de décision purement automatisées conformément à l'article 22 du RGPD ou à l'article 5, lettre g de la LPD. Si une telle procédure est utilisée par le biais de fournisseurs tiers (par exemple pour le traitement des paiements), nous vous en informerons séparément, dans la mesure où la loi l'exige.

Dans certaines circonstances, nous traitons partiellement vos données dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage).

Afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur les produits, il se peut que nous utilisions des technologies et des procédés d'évaluation qui sont décrits plus en détail dans notre déclaration de protection des données étendue pour notre site Internet. Celles-ci permettent conception de produits, communication et publicité y compris études de marché et études d'opinion adaptées aux besoins.

De même, de telles procédures peuvent être utilisées pour pouvoir évaluer votre solvabilité et votre notation crédit ainsi que pour la lutte contre le blanchiment d'argent et la lutte contre la fraude. Pour évaluer votre solvabilitée, nous pouvons utiliser des valeurs de notation. Lors d´une notation, nous calculons la probabilité avec laquelle un client remplira ses obligations de paiement conformément au contrat en utilisant des procédés mathématiques. De telles valeurs de notation nous aident ainsi, par exemple, à l'évaluation de la solvabilité, à la prise de décision dans le cadre de la transaction de produits et sont intégrées dans notre gestion des risques. Le calcul repose sur des méthodes mathématiques et statistiques reconnues et éprouvées et s'effectue sur la base de vos données, notamment conditions de revenus, dépenses, dettes existantes, profession , employeur, ancienneté dans l'emploi, expérience de la relation d'affaires précédente , remboursement contractuel de crédits antérieurs ainsi qu’informations d’agences de renseignements sur le crédit .

Ne sont pas traitées ici les informations sur la nationalité ainsi que les catégories particulières de données personnelles selon l'art. 9 RGPD ou l'art. 5 let. c LPD.

10. Information détaillée sur votre droit d'opposition Art . 21 RGPD

1. vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données , sur la base de l'art. 6, paragraphe 1 f du RGPD ( traitement des données sur la base d'un équilibre des intérêts ) ou l'art. 6, paragraphe 1, point e) du RGPD (traitement des données dans l'intérêt public), de faire opposition si votre situation particulière le justifie. Cela s'applique également au profilage fondé sur cette restriction au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.

2. Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à affirmer, exercer ou défendre des droits légaux.

3. Nous traitons également vos données personnelles pour faire de la publicité directe. Si vous ne souhaitez pas en recevoir, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment; ceci s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Nous respecterons cette opposition pour l'avenir. Nous ne traiterons plus les données à des fins marketing direct si vous vous y opposez.

L'opposition peut être faite sans forme particulière et devrait être adressée si possible à

Jack Wolfskin Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.

Ou par e-mail à: datenschutz@jack-wolfskin.com

Notre politique de confidentialité des données ainsi que l'information sur la protection des données et le traitement des données selon les articles (art.) 13, 14 et 21 RGPD ou selon l’art. 19 et 20 LPD peuvent évoluer avec le temps. Nous publierons toutes les modifications sur cette page. Nous mettons à votre disposition une archive avec les anciennes versions pour consultation dans une archive.

Mise à jour de l'information sur la protection des données - Mai 2024