Zelte

• Der Zeltboden ist von innen nass. Ist er undicht?
• Gibt es Ersatzteile für mein Jack Wolfskin Zelt?
• Was bedeuten die Zahlen in den Materialbezeichnungen für Zeltgestänge?
• Wie halte ich Zelte und Planen instand und lagere sie?
• Welche Vorteile haben Doppelwand-Zelte?
• Wie packe ich mein Zelt?
• Wie wasserdicht sind Jack Wolfskin Zelte?
• Wo finde ich die Artikelnummer, den Produktnamen und das Alter meines Jack Wolfskin Produktes?
• Was kann ich tun, wenn mir ein Gestängesegment gebrochen ist?
• Wie kann ich die Imprägnierung meines Jack Wolfskin Zelts erneuern?

• Der Zeltboden ist von innen nass. Ist er undicht?

  Nicht unbedingt! Durch die Atemluft entsteht im Laufe der Nacht viel Wasserdampf, der am kalten Zeltgewebe kondensiert. Auch Nässe unter der Isomatte kann durch Kondensation entstanden sein.

  Sollte tatsächlich der Verdacht bestehen, dass der Zeltboden undicht ist, kann über den JACK WOLFSKIN Fachhändler eine Dichtigkeitsprüfung durchführt werden. Zudem gibt es für unsere aktuellen Zeltmodelle passende Unterlegplanen (FLOORSAVER), die den Zeltboden schützen.

• Gibt es Ersatzteile für mein Jack Wolfskin Zelt?

  Ja. Für alle aktuellen und einige ältere Modelle halten wir Ersatzteile bereit: Heringe, Gestängesegmente, komplette Gestängebögen oder Zeltgewebe.

  Dein erster Ansprechpartner ist der JACK WOLFSKIN STORE oder Händler bei dem du dein Zelt erworben hast. Bitte denke daran, die Informationen zum Namen des Zeltes, das Alter sowie die Länge der Bögen anzugeben. Solltest du dein Zelt in unserem Online-Shop gekauft haben, wende dich gerne an unseren Kundenservice.

• Was bedeuten die Zahlen in den Materialbezeichnungen für Zeltgestänge?

  Unsere Aluminiumlegierungen für Zeltgestänge zeichnen sich durch hohe Bruchfestigkeit und Flexibilität bei geringem Eigengewicht aus.
  Zahlen wie ""7001"" geben Aufschluss über die Zusammensetzung der Legierung (z. B. welche Mengen anderer Metalle zugesetzt wurden). Aluminium 7001 ist z. B. aus ca. 87 % Aluminium, 2,1 % Kupfer, 0,25 % Chrom, 7,3 % Zink und 3 % Magnesium zusammengesetzt.

  Die Angaben „T6“, „T9“ und „T10“ geben Auskunft über die Wärmebehandlung und die künstliche Alterung der Gestänge. Durch diese werden Spannungen in den Molekülen verändert und somit definierte mechanische Werte erreicht (hohe Biegefähigkeit mit guter Rückstellkraft).

  Wichtig: Die Art der Legierung und die Wärmebehandlung müssen optimal aufeinander abgestimmt sein. Beide Werte zusammen bestimmen die wichtigsten Parameter für Zugfestigkeit, Streckgrenze und Dehnung. Es ist daher nicht möglich, grundsätzlich zu sagen „T9“ sei besser als „T6“ oder umgekehrt! „T6“ ist also nicht der höchste Härtegrad, aber deutlich elastischer und somit weniger anfällig gegen Bruch.

• Wie halte ich Zelte und Planen instand und lagere sie?

  Unterwegs
  Ein schattiger Stellplatz ist für das Zeltmaterial besser, denn UV-Strahlen sind für alle Zeltgewebe der größte Verschleißfaktor. Am besten nutzt man eine Unterlegplane (FLOORSAVER), um den Zeltboden vor Schmutz und Beschädigungen zu schützen. Bei unseren FAMILY-Zelten sind solche Planen bereits im Lieferumfang enthalten. Passende FLOORSAVER zu unseren anderen Zelten sind in unserem Sortiment zu finden.

  Aufbewahrung
  Nach jeder Tour sollte das Zelt mit einem weichen Schwamm und einer lauwarmen, milden Seifenlauge gereinigt werden. Das Waschen in der Waschmaschine, eine chemische Reinigung und aggressive Fleckentferner beschädigen die Beschichtung. Schimmel und Stockflecken können vermieden werden, wenn sowohl Zelt als auch Packsack in komplett trockenem Zustand gelagert werden. Das Zelt am besten locker zusammengelegt, staub- und lichtgeschützt (möglichst in einem luftdurchlässigen Baumwollbeutel) in einem dunklen und trockenen Raum aufbewahren.Die Reißverschlüsse sollten regelmäßig auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft werden, da sie gerade bei Zelten einer hohen Belastung ausgesetzt sind. Schwergängige Reißverschlüsse werden mit einem Silikonspray wieder leicht gängig. Packt ein Reißverschluss nicht mehr richtig, einfach auf beiden Seiten die Schieber mit einer Zange ganz vorsichtig gegeneinander pressen. Dieser Trick funktioniert übrigens bei allen Reißverschlüssen und erspart oft die Komplettreparatur.Vor dem Einlagern sollten auch sämtliche Nähte und ihre Versiegelung auf Dichtigkeit geprüft werden. Nahtdichter bekommt man im gut sortierten Outdoor-Fachhandel. Beim Kauf bitte auf die Art des zu reparierenden Zeltmaterials (Silikon- oder PU-Beschichtung) achten. Nähte werden am aufgebauten Zelt nachgebessert. Nahtdichter immer etwa 10 Stunden trocknen lassen (Gebrauchsanweisung beachten). Er bildet anschließend einen flexiblen und dichten Film über der Naht.

  Nachimprägnieren
  Durch Nutzung und Alterung wird das Außenzelt auf der Gewebeoberfläche aufgeraut. Dadurch perlen Wassertropfen mit der Zeit immer schlechter ab. Abhilfe schafft hier unsere Imprägniermittel die du bei uns im Shop findest Imprägniermittel.
  Alle Informationen rund um die Pflege deines Zeltes findest du in der passenden Bedienungsanleitung hier.

• Welche Vorteile haben Doppelwand-Zelte?

  Doppelwandige Zelte trennen die Schlafkabine (Innenzelt) von der Wetterschutzhülle (Außenzelt). Primärer Grund für eine solche Konstruktion ist der im Innenzelt produzierte Wasserdampf (Atemfeuchtigkeit, abtrocknende Kleidung, etc.), der möglichst gut abgeführt werden soll, damit die Schlafkabine trocken bleibt.
  Da das Gewebe des Innenzeltes wasserdampfdurchlässig ist, kann die Luftfeuchtigkeit nach außen dringen und an der kalten Oberfläche des Außenzeltes kondensieren.

  Noch besser ist es jedoch, wenn die Feuchtigkeit durch einen Luftstrom zwischen Innen- und Außenzelt ganz nach außen geleitet wird. Um diesen zu gewährleisten, sind Jack Wolfskin Zelte mit einem ausgeklügelten Belüftungssystem ausgestattet. Dies besteht in der Regel aus einer Kombination extra eingelassener Belüftungsöffnungen, einem leicht von der Bodenkante abgehobenen Abschluss des Außenzeltes sowie einem Zelteingang, der auch teilweise und wettergeschützt geöffnet werden kann.
  Durch die unterschiedlich hohen und an den gegenüberliegenden Seiten angebrachten Öffnungen entsteht, durch einen leichten Durchzugs- und Kamineffekt, der Luftstrom.

  Einwandige Zelte kommen in einer ernst zu nehmenden Qualität nur für sehr spezielle Anwendungen in Frage, bei denen unter dem Diktat absoluter Gewichtsersparnis (Hochlager auf Alpintouren, etc.) das Wasserdampfproblem nur eine untergeordnete Rolle spielt.

• Wie packe ich mein Zelt?

  Zelte können unterwegs beliebig gepackt werden, sofern diese nicht mit CORNER EDGES ausgestattet sind. Innen- und Außenzelt sollten möglichst kompakt in den Packsack gestopft und das Gestänge separat transportiert werden, z. B. außen am Rucksack.Um alles zusammen in den entsprechenden Packsack zu bekommen, wird das Zelt so ausgelegt und eingeschlagen, dass nur der Zeltboden auf dem Boden aufliegt. Nun drittelt man die Bahn in der Breite und wickelt diese der Länge nach ein. Am besten bedient man sich dabei dem vollen Gestängebeutel und rollt das Zelt zum Eingang hin möglichst straff auf, damit dort die Luft entweichen kann. Über diese Rolle wird im Anschluss der Packsack gestülpt, in den dann auch der Heringsbeutel kommt.Eingerollt kann das Zelt auch dauerhaft gelagert werden. Dazu muss es allerdings komplett trocken sein. Wer ganz sicher gehen will, legt sein Zelt in einem großen luftdurchlässigen Aufbewahrungsbeutel (z. B. Wäschesack) nur locker zusammen.
  Auf Touren können Zelte auch einmal nass eingepackt werden (es ist dann nur etwas schwerer), da es in der Regel am folgenden Abend wieder aufstellt wird und dann trocknen kann.

  Packschema für REAL TUNNEL-Zelte:

  Ein REAL TUNNEL Zelt sollte immer so gepackt werden, dass die CORNER EDGES (hier rot markiert) quer zur Rollrichtung liegen:\

  1. Die Apsiden werden eingeschlagen
  2. Danach wird das Zelt erst längs ...
  3. ... und dann quer gedrittelt
  4. Anschließend wird das Zelt mit Hilfe des Gestängesacks eingerollt.

  Packschema für besonders große REAL TUNNEL Zelte (4 Personen und mehr):

  Das Zelt aufgrund der Größe und der CORNER EDGES (hier rot markiert) wie folgt einrollen:

  1. Das Zelt wird auf die Seite gelegt
  2. Und in der Höhe gedrittelt
  3. Anschließend werden die Apsiden nach innen geschlagen
  4. und das Zelt in Längsrichtung gesechstelt.
  5. Schließlich wird das Zelt mit Hilfe des Gestängesacks eingerollt.
• Wie wasserdicht sind Jack Wolfskin Zelte?

  Alle Jack Wolfskin Zelte sind an den entscheidenden Stellen (Boden, Außenzelt) komplett wasserdicht. Dafür sorgen die wasserdichte Beschichtung auf dem Gewebe sowie die wasserdichte Abdeckung von Reißverschlüssen, etc.

  Ein Material ist nach DIN-Norm wasserdicht, wenn es einem Druck von mindestens 1500 mm Wassersäule permanent widersteht. Diese Werte werden bei den von uns eingesetzten Zeltmaterialen bei weitem übertroffen! Potentiell durchlässige Stellen sind immer die Nähte, da die Nadellöcher auch die Beschichtung betreffen. Daher sind alle Nähte bei Jack Wolfskin Zelten mit einem speziellen Nahtband wasserdicht versiegelt. Wenn die Versiegelung durch Gebrauch nachgibt, kommt der jedem Zelt beiliegende Nahtdichter zum Einsatz. Die Paste wird auf alle Nähte, die direkt dem Wetter ausgesetzt sind, aufgetragen (im aufgebauten Zustand) und etwa 10 Stunden trocknen gelassen. Sie bildet anschließend einen flexiblen und wasserdichten Film.

  Bei Zeltmaterialien mit einer Silikon-Beschichtung haften herkömmliche Nahtband-Versiegelungen nicht. Deshalb werden mit Silikon beschichtete Materialien mit einem speziellen Faden verarbeitet, der bei Nässe aufquillt und die Naht so weitestgehend abdichtet. Dennoch empfiehlt es sich besonders Nahtstellen, in die mehrere Lagen Material oder Bänder mit eingefasst sind, von innen und außen mit dem beigefügten Silikon-Nahtdichter zu bearbeiten.

• Wo finde ich die Artikelnummer, den Produktnamen und das Alter meines Jack Wolfskin Produktes?

  Hinter dem Pflegeetikett befindet sich ein schmales Etikett auf dem sich unsere meist 7-stellige Artikelnummer befindet. Direkt unter der Artikelnummer befindet sich eine mehrstellige Zahlen-Buchstaben-Kombination – die ersten zwei Zahlen dieser Kombination stehen für das Produktionsjahr. Diese Informationen helfen unserem Kundenservice bei der Weiterverarbeitung von Anfragen.

  Bei unserer Bekleidung steht der Produktname nicht auf dem Produkt. Das Etikett mit der Artikelnummer befindet sich meist in der Seitennaht oder in einer der Jackentaschen.

  Auf einigen unserer Produkte aus dem Bereich Ausrüstung befindet sich zusätzlich der Artikelname direkt unter dem Jack Wolfskin Logo.

  Bei Schuhen befindet sich das Größen-Etikett meist auf der Innenseite der Zunge.

  Info: Der 5- oder 7-stelligen Artikelnummer folgt auf der Rechnung und im Warenkorb nach einem Bindestrich der in der Regel 4-stellige Farbcode und danach ein 3-stelliger Größencode.

• Was kann ich tun, wenn mir ein Gestängesegment gebrochen ist?

  Ein gebrochenes Gestängesegment sollte in jedem Fall ausgetauscht werden. Store und Händler vor Ort helfen hier gern weiter und veranlassen die Bestellung der entsprechenden Ersatzsegmente. Hierzu ist das Einsenden der gesamten Stange und nicht nur das defekte Einzelsegment erforderlich. Solltest du dein Zelt in unserem Online-Shop gekauft haben, wende dich gerne an unseren Kundenservice.

  Wenn unterwegs ein Segment bricht und das Zelt weiterbenutzt werden muss, kann die Bruchstelle mit der Reparaturhülse geschient werden, die jedem Zelt beiliegt: Zuerst die Bruchstelle möglichst gut entgraten, die Hülse über die Bruchstelle schieben und diese an beiden Enden mit einigen Umdrehungen Klebeband fixieren.

• Wie kann ich die Imprägnierung meines Jack Wolfskin Zelts erneuern?

  Das Außenzelt kann mit handelsüblichen Imprägniermittel für Zelte bearbeitet werden. Bitte dabei die jeweilige Gebrauchsanleitung befolgen! Der Zelt-Innenboden sollte nicht nachimprägniert werden. Hier empfiehlt es sich, eine Plane bzw. ein sogenanntes Aqua-Seal-Produkt zu benutzen. Letzteres ist im gut sortierten Outdoor-Fachhandel erhältlich und wird einfach auf den Zeltboden gestrichen.
  Leider können wir diese Arbeiten nicht als Service- oder Reparaturleistung anbieten.